Politique de Livraison

Merci d'avoir choisi Passionnément ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable. Prenez un moment pour consulter notre politique de livraison.

Traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Tarifs de livraison :
Nous proposons des tarifs de livraison compétitifs en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Les frais de livraison seront calculés lors du passage à la caisse avant la finalisation de votre achat.

Méthodes de livraison :
Nous proposons actuellement des options de livraison standard et accélérée.
La livraison standard prend généralement 4 jours ouvrables, tandis que la livraison accélérée prend 8 jours ouvrables.

Suivi de la commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre page de suivi des commandes et en entrant votre numéro de suivi.

Livraison internationale :
Nous proposons la livraison internationale vers certains pays.
Les tarifs de livraison et les délais de livraison varient. Veuillez vérifier les options de livraison lors du passage à la caisse.

Douanes et taxes :
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes imposés par le pays de destination.
Le destinataire est responsable de tout frais supplémentaire.

Problèmes de livraison :
Dans le cas rare d'un problème de livraison, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse : doy21@hotmail.fr
Nous travaillerons rapidement pour résoudre tout problème et assurer votre satisfaction.

Exactitude de l'adresse :
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes.
Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de finaliser votre achat.

Retards d'expédition :
En cas de retard imprévu, nous vous en informerons rapidement et vous fournirons des mises à jour sur le statut de votre commande.

Retours et remboursements :
Veuillez consulter notre politique de retours pour des informations sur les retours et les remboursements.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à l'adresse : doy21@hotmail.fr.

Merci d'avoir choisi Passionnément !
PASSIONNEMENTFRANCE
doy21@hotmail.fr